Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et soignée.
Préparation de votre commande
Toutes les commandes sont préparées avec le plus grand soin. Les commandes validées sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des produits.
Modes de livraison
Nous collaborons avec des transporteurs reconnus afin de vous offrir un service de qualité. Le mode de livraison le plus adapté à votre commande vous sera proposé lors de la validation de votre panier.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre destination et le transporteur sélectionné. À titre indicatif :
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France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
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Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés lors de périodes de forte activité ou en raison d'événements indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, du montant, du volume de votre commande et de votre adresse de livraison. Leur montant est indiqué avant la validation définitive de votre commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant, lorsque disponible, un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Réception de votre colis
Nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis au moment de sa réception. En cas d'emballage endommagé ou d'anomalie, nous vous recommandons d'émettre des réserves auprès du transporteur et de nous contacter dans les meilleurs délais.
Besoin d'aide ?
Notre service client reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant votre livraison. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.